2013-01-17 18.39.22Bereits in der 3. Kalenderwoche haben wir via Twitter und Fanpage über die neue Anruf-Funktion für Seiten berichtet. Jetzt wollen wir einige Fragen dazu beantworten, die sich in den ersten Tagen viele Leser gestellt haben.

Die am meisten gestellte Frage war nach versteckten Kosten bei der Nutzung der neuen Anruf-Funktion für Facebook-Fanseiten. Wir haben hier die häufigsten Fragen in einer Übersicht zusammengestellt.

Was kostet ein Anruf über die Fanpage? Ein Anruf kostet nur die normalen Telefongebühren, die Sie auch sonst beim manuellen Wählen der Telefonnummer zahlen würden.

Die auf der Fanpage hinterlegte Telefonnummer wird angezeigt bevor ein Rufaufbau manuell angefordert wird.

Die auf der Fanpage hinterlegte Telefonnummer wird angezeigt bevor ein Rufaufbau manuell angefordert wird.

Wie sehe ich, welche Nummer ich anrufe?Indem Sie mit Ihrem Mobilfunkgerät auf den Anruf-Button der Facebook-Fanpage klicken, wird die Nummer im wie bei der manuellen Eingabe im Display Ihres Gerätes angezeigt.

Facebook hat seinen Sitz in Amerika bzw. in Irland. Bezahle ich nun teure Telefongebühren? Nein! Der Anruf-Button ist lediglich eine Anzeigemöglichkeit der Telefonnummer auf Ihrem Handydisplay.

Wie sieht es mit eingetragenen Handynummern und Telefonnummern aus dem Ausland aus? Kann ich mich vor Gebührenfallen schützen?Durch den Klick auf den Anruf-Button einer Facebook-Fanpage wird lediglich die eingetragene Telefonnummer der Fanpage auf dem Display sichtbar. Eine Rufverbindung kommt nicht zustande, sondern erst wenn man selbst den Aufbau einer Rufleitung auf herkömmlichen Art in die Wege geleitet.

Anruf-Button auf der Facebook-Fanpage

Anruf-Button auf der Facebook-Fanpage

2013-01-21_194328Wie kann ich den Anruf-Button auf meiner Fanpage einbauen? Das Update ist für alle Seiten eingespielt worden. Es ist lediglich der Eintrag einer Telefonnummer in dem dafür vorgesehenen Feld in der Infobox Ihrer Fanpage nötig.

Einrichtung des Anruf-Button auf der Fanpage

1.)     Klicken Sie auf Ihrer Fanpage auf die Infobox

2.)    Wählen Sie „Bearbeiten“ aus und fügen die Telefonnummer in das dafür vorgesehene Feld ein.

3.)    Abspeichern und schon erscheint der Anruf-Button in der mobilen Ansicht Ihrer Fanpage

Sie haben weitere Fragen zu diesem oder einem anderen Update? Dann hinterlassen Sie uns einen Kommentar. Wenn Ihnen unser Beitrag gefallen hat, würden wir uns über eine Empfehlung freuen.

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